Cosa fare se il tuo portafoglio viene rubato o smarrito

Adotta immediatamente le misure giuste per prevenire il furto di identità o addebiti non autorizzati in caso di smarrimento o furto del portafoglio o della borsa.

Non appena ti rendi conto che il tuo portafoglio o la tua borsa sono scomparsi, sia che siano stati persi o rubati, puoi immediatamente adottare alcune misure per ridurre notevolmente la possibilità di furto di identità e addebiti non autorizzati sui tuoi conti. Se ti trovi in questa sfortunata situazione, segui questi passaggi per proteggere te stesso e i tuoi account.

Contatta la tua banca

Segnala prima alla tua banca eventuali carte bancomat o carte di debito mancanti, poiché sono legate al denaro nei tuoi conti correnti o di risparmio. Di solito, la banca ti chiederà di rivedere le transazioni recenti del tuo conto per verificare che tu le abbia effettuate. Successivamente, la banca inserirà un avviso sul tuo conto per cercare di individuare eventuali futuri casi di frode. La banca inoltre tratterrà le vostre carte in modo che non possano più essere utilizzate.

Nota

La responsabilità per addebiti fraudolenti è maggiore per le carte di debito rubate che per le carte di credito e varia a seconda della rapidità con cui la banca viene informata.

Non dovresti recarti fisicamente in una filiale bancaria per completare questo passaggio. A seconda della banca che utilizzi, potresti essere in grado di segnalare una carta smarrita o rubata accedendo al tuo conto bancario online o mobile. Se questa opzione non è disponibile, puoi chiamare la tua banca. La maggior parte delle banche dispone di un numero di telefono dedicato specificamente alle frodi e alla segnalazione di carte smarrite o rubate. Tuttavia, se recarti presso la tua filiale locale ti fa sentire più a tuo agio, hai questa opzione.

Dopo aver segnalato e annullato le tue carte, di solito ne riceverai di nuove per posta. In alcuni casi è possibile ottenere una sostituzione immediata recandosi di persona in una filiale bancaria.

Contatta le società della tua carta di credito

La frode con carta di credito è una forma comune di furto d'identità e le carte di credito rubate vengono spesso utilizzate rapidamente. La maggior parte delle società di carte di credito sono sagge in questo senso, quindi controllano gli acquisti insoliti e ti avvisano se necessario. Inoltre, il Fair Credit Billing Act (FCBA) ti protegge dall'essere ritenuto responsabile di attività fraudolente.

Tuttavia, è meglio adottare misure per prevenire addebiti non autorizzati invece di contestarli dopo che sono già stati effettuati. Ecco perché dovresti far sapere alle società che le tue carte sono state rubate non appena riattacchi con la tua banca principale. Se non segnali che la tua carta di credito è stata smarrita o rubata e che è stata utilizzata in modo fraudolento, potresti essere ritenuto responsabile per addebiti fino a $ 50. Tuttavia, la FCBA ti protegge dal dover pagare di più.

Nota

Come probabilmente farà la tua banca principale, le società delle tue carte di credito esamineranno con te le tue transazioni recenti, metteranno in attesa le tue carte in modo che non possano essere utilizzate ed emetteranno nuove carte.

Presenta una denuncia alla polizia

La polizia locale di solito non può fare molto per recuperare i tuoi beni. Inoltre, potrebbero non dare priorità alla tua segnalazione a meno che non ci sia stata più di una vittima o il ladro non ti abbia derubato (invece di prendere furtivamente il tuo portafoglio). Tuttavia, dovresti comunque presentare una denuncia alla polizia in modo da avere una documentazione dell'incidente. In questo modo avrai una traccia cartacea che può rendere il processo di recupero più agevole.

Per sporgere denuncia, contatta il distretto di polizia più vicino al luogo in cui ritieni che il tuo portafoglio o la tua borsa siano stati smarriti o rubati. Se non sei sicuro di dove fosse, rivolgiti al distretto più vicino a casa tua. Potresti anche avere la possibilità di presentare la segnalazione online.

Dopo aver presentato il rapporto, annotare il numero del rapporto e ottenere una copia del rapporto. Le aziende con cui collabori per risolvere un problema di furto di identità vorranno vedere questo rapporto, quindi fai diverse copie e assicurati di conservare l'originale.

Richiedi un avviso di frode

Contatta una delle tre principali agenzie di segnalazione del credito Experian, Equifax o Transunion e chiedi loro di inserire un avviso di frode sul tuo rapporto di credito. Questo avviso consente alle aziende di sapere che è necessario eseguire ulteriori passaggi di verifica quando si emette nuovo credito o si modificano account esistenti a tuo nome.

Basta richiedere un avviso a una di queste agenzie di credito e quella lo segnalerà alle altre:

• Experian: chiama il numero 1-888-397-3742 o richiedi un avviso di frode sul sito web di Experian.
• Equifax: chiama il numero 1-888-766-0008 o richiedi un avviso di frode sul sito web Equifax.
• Transunion: 1-800-680-7289 o richiedi un avviso di frode sul sito web di Transunion.

Gli avvisi di frode iniziali durano un anno, ma è possibile richiedere un avviso di frode esteso per sette anni. Avrai bisogno di una denuncia della polizia o di un furto d'identità (o entrambi) per ottenere l'approvazione dell'estensione.

Potresti anche prendere in considerazione un congelamento del credito. Questi blocchi bloccano automaticamente qualsiasi tentativo di controllare il tuo credito, impedendo di fatto ai truffatori di ottenere un prestito o di aprire una carta di credito con il tuo nome.

Presenta una segnalazione alla FTC

Visita IdentityTheft.gov, una risorsa gestita dalla Federal Trade Commission (FTC) per aiutarti a risolvere i problemi creati dal furto di identità. Puoi compilare un modulo online o chiamare il numero 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338) per segnalare un possibile furto di identità e ottenere un piano di recupero personalizzato. La FTC raccoglie anche informazioni sul furto di identità a scopo di studi e analisi.

Ottieni una nuova patente di guida

Nella maggior parte degli stati non è possibile sostituire la patente di guida online. Probabilmente dovrai recarti presso un ufficio DMV per farlo e dovrai presentare almeno un modulo di identificazione, come un certificato di nascita o una tessera di previdenza sociale. Se non riesci a trovare il documento d'identità appropriato o se sono stati rubati anche i tuoi documenti d'identità alternativi, potresti dover mostrare una copia del rapporto della polizia, del rapporto della FTC o di qualche altra prova di furto.

Chiama altri emittenti di carte

Prova a pensare a tutte le carte non finanziarie che potresti aver avuto nel tuo portafoglio o nella borsa, come una tessera della biblioteca, una tessera fedeltà o una tessera associativa. I ladri d'identità possono accumulare tutti i tipi di fatture, quindi, anche se ritieni che la carta sia innocua, è meglio contattare chi te l'ha emessa. I truffatori possono diventare creativi ed è impossibile sapere in che modo le tue informazioni verranno utilizzate in modo improprio.

Cambia le tue serrature

Se avevi le chiavi nel portafoglio o nella borsa, cambiare la serratura è una buona idea. Un ladro probabilmente conosce il tuo indirizzo dalla patente di guida o da altri oggetti nel tuo portafoglio. Se opportuno, fai sapere ai tuoi vicini cosa è successo e chiedi loro di fare attenzione agli estranei intorno alla tua porta.

Nota

Se sei preoccupato per un'invasione domestica o un furto con scasso, potresti prendere in considerazione l'idea di investire in un sistema di sicurezza domestica.

Chiama il tuo avvocato

Il furto di identità crea quasi sempre problemi legali. Parla con il tuo avvocato di quello che è successo e delle misure che hai adottato per proteggerti. Chiedi se hanno altri consigli oltre ai passaggi che hai già intrapreso. Alcuni stati hanno leggi e agenzie speciali per aiutare le vittime di furti di identità e un avvocato può indicarti la giusta direzione. Se non conosci un avvocato, prova all'ufficio del procuratore generale dello stato.

Prendi in considerazione un servizio di monitoraggio del credito

Il furto di identità può avvenire molto tempo dopo che le informazioni sono state perse o rubate. A volte possono passare diversi anni prima che qualcosa si insinui. I servizi di monitoraggio del credito o i servizi di protezione dalle frodi possono aiutare a individuare frodi o furti di identità non appena si verificano e impedire che si ripetano in futuro. Spesso puoi iscriverti a un programma di questo tipo tramite la tua banca o la società emittente della carta di credito e sono disponibili anche molti servizi di terze parti. Il livello di rilevamento e protezione varia, così come il costo. Alcuni servizi di monitoraggio del credito sono gratuiti.

La linea di fondo

Perdere il portafoglio o la borsa è nel migliore dei casi fastidioso e dannoso nel peggiore. Tuttavia, seguendo questi passaggi, la tua vita, le tue finanze e i tuoi conti dovrebbero finalmente tornare alla normalità. Mantieni la calma, agisci rapidamente e conosci i tuoi diritti. Finché rimani diligente e fai lo sforzo necessario, supererai questo sfortunato capitolo della tua vita.

Domande frequenti (FAQ)

Come posso tornare a casa se mi hanno rubato il portafoglio in vacanza?

Potresti comunque avere il permesso di volare se il tuo portafoglio viene rubato. La Transportation Security Administration (TSA) consente ai passeggeri di dimostrare la propria identità in altri modi. Se la TSA può confermare la tua identità con mezzi alternativi, ti sarà consentito passare i controlli di sicurezza. Arriva in aeroporto almeno due ore prima del volo e preparati per misure di screening approfondite.

Come posso recuperare la criptovaluta che è stata rubata?

La criptovaluta rubata è stata recuperata in passato, ma è un processo difficile. Se stai utilizzando un portafoglio come Trust Wallet collegato a un conto Binance, dovrai intraprendere un'azione legale per recuperare i tuoi fondi. Trust Wallet non può aiutarti a recuperare la criptovaluta, quindi dovrai presentare una denuncia alla polizia.